财务处青年服务先锋队主动向前送服务

发布者:财务处发布时间:2014-09-13浏览次数:90

新学年伊始,财务处青年服务先锋队巩固群众路线教育实践成果,践行“全心全意服务师生”理念,转换服务思路,变“坐等师生上门”为“主动上门送服务”。

主动到院系部门送服务。青年服务先锋队将精心印制好的新生学费交费指南、金穗校园卡服务指南、财务报账信封、财务服务手册、住房公积金办事指南等财务小册子、小卡片等送至每个院系每个部门,方便迎新工作和院系部门报销报账。

主动到迎新现场送服务。在迎新工作中,青年服务先锋队在各院系迎新大本营设立财务咨询服务台,并将印制好的新生注册交费等相关材料发放至新同学手中,便于新生及时了解学费的缴交业务和校园卡使用方法。

主动设立报账信箱送服务。财务报账信箱服务是财务处本学期精心打造推出的一项重大财务服务举措,教职工只需将相关报销原始凭证放入信封袋并按照信封袋上的信息填写好相关内容投入报账信箱,青年服务先锋队每天派专人及时取出并在三个工作日内进行处理完毕后告知报账人员,正常情况将报账款项直接汇入教职工的银行卡。这样一方面减少了报账排队拥挤和等候时间;另一方面便于平时上课无法及时到财务报账的老师,可以在下课后将报销凭证投递到报账信箱进行处理,正常报销业务教职工不用再到财务处办理即可收到报销款项,如有发现问题财务处会及时告知教职工个人处理情况。