校园网已全面开通网页认证，网页认证成功后会自动跳转到武夷学院网上服务大厅，师生们即可进行与自己相关的流程业务办理。常见的几个认证问题如下：
一、网页认证成功后，跳转到服务大厅后提示浏览器不支持。
问题说明：本机IE浏览器版本过低，因为大多数浏览器采用的是双核且都用IE内核。
解决方法：此时已经可以上网了，建议下载安装火狐浏览器。
二、无法弹出网页认证页面
1、本机没有获取到正确的ip地址
问题说明：<1>网线断开<2>网络设备故障：宿舍或办公室集线器设备和楼层交换机设备；服务器故障
解决方法：<1>连接好网线；<2>宿舍或办公室集线器设备是否断电；联系网络维护人员5136800反馈问题现象
2、认证页面服务器故障
问题说明：ip都是正常的，但是打开浏览器无法弹出认证登录页面
解决方法：联系网络维护人员5136800反馈问题现象
三、认证成功后跳转到微哨WEB版登录页面
问题说明：学校上网环境国家要求是实名制，上网账号信息必须包含身份证号
解决方法：至运营商（移动或电信）营业厅，提供上网账号和身份证号，以完善用户信息。
四、网页认证成功后，跳转到错误页面
问题说明：学校办事流程服务器故障
解决方法：网络维护人员5136800处理
五、网页认证成功后，如何下线？
1、登录校园网自助服务平台（学院首页-机构设置-信息技术与实验室管理中心-常用系统-自助服务或直接通过 http://211.80.243.96:8080/selfservice/进入）。
2、输入网络认证账号和密码，点击“登录”进入自助服务主页。
3、点击“我的设备”后选择“下线”退出登录。
